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2018年06月24日 18:26 来源:新华网 参与互动 

 

  人到老年,生活自理能力自然会有所下降,这时如果子女们工作繁忙照顾不过来,请个保姆是不错的选择。但往往事与愿违,许多家庭要么发愁找不到保姆,要么又因保姆请进门,摩擦不间断的状况烦心。

  为人和技能很关键

  从事家政行业多年的四川“川妹子家政”北京分公司经理罗颖在接受《生命时报》记者采访时说,其实找一个称心的保姆并不难,只是如今供需双方在这个过程中可能都有点放不平心态,所以才出现难找的感觉。比如雇主方面,大多由于过于挑剔、工资支付较低、对保姆要求过高、不肯和保姆平等相处等原因,导致保姆无心长期为其工作。保姆方面,也存在一些对雇主挑肥拣瘦、心态不平衡、工作不全心投入、责任欠缺、不善于和雇主沟通等原因,而引发雇主不满意。

  “一般情况下,找保姆有以下几种渠道。”罗颖说,一是靠亲戚朋友熟人介绍,二是靠邻居的口碑推荐,三是直接找专业的家政服务公司推荐。但不管选择哪种方式,只要为人诚实可靠,有一定经验技能就可以了。比如,如果雇主只需要一个单纯照顾老人起居饮食的和解决家庭卫生的,那找一个勤快的就行;如果需要照顾只能半自理或完全不能自理的老人,就要找一个脾气好、能够包容理解老人、责任心强、护理能力强、心态好、有爱心的保姆。从年龄上来看,照顾老人的保姆40岁以上的相对比较适合,因为她们在细心、耐心、责任、爱心等方面,比年轻保姆好得多。而在面谈时,雇主可以根据保姆的着装、相貌、谈吐、举止和所讲述的工作经历等,就可初步了解保姆的性格和为人。另外,对于保姆的家庭情况、身体素质也需要有一定的了解,如可以查看一下保姆的身份证、近期的体检证明等作为参考。

  将老人的生活细节做个纪录表

  保姆领进门,如何让她更快地熟悉老人生活,融入这个家庭也很重要。中国老龄科学研究中心研究员陶立群对此建议,保姆进入家庭后,先要对她进行一个日常培训,例如家用电器的使用情况、常用物品的存放情况等等。更重要的是交代一些生活细节,比如,老人身体如何,需要怎么照料,性格如何,有些什么喜好,喜欢吃什么,玩什么,平时吃的什么药,怎么吃药等等,如果有必要,可记录在一张纸上,以便保姆可以随时查看。

  相处中,有些雇主对保姆的工作特别挑剔,发现桌上一点小灰尘、偶尔饭菜不合口味,就对保姆加以斥责。还有的雇主,看保姆吃得较多,或者只夹自己爱吃的菜吃,也会给保姆脸色看。这些生活细节,都会导致双方相处障碍。北京大学老龄问题研究中心教授姜德珍在接受记者采访时说,在对待保姆时,一定要有平等的心态,不能对保姆大声使唤,否则会伤害她们的自尊心,很难长留保姆。平时还要多关心保姆的生活和身体,比如保姆生病了,可适当让其休息;生活上有困难时,在力所能及地的情况下给予她们一些帮助。“当你对保姆好时,保姆也会对你好,做起事来才会尽心尽责。”姜德珍说。

  子女要当明理的中间人

  此外,由于老人的生活和年轻人不太一样,所以在脾气秉性、生活习惯、心理思考、处事方式方面,都有可能和保姆发生一些矛盾。此时,做儿女的一定要当一个明理的中间者来调和,不能总是偏向父母,不妨多和保姆说一些“我爸妈年纪大了,对我们也经常唠叨,你别往心里去”“我们信任你,你只管好好干”等类似的话,这样保姆得到安慰,心也会放宽,也能长干。当然,如果保姆出现的是品质问题,比如欺骗雇主、偷东西、随便带外人到家里,或者再怎么努力也无法沟通时,就要考虑换保姆了。▲

【编辑:王忠会】
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